Gehört ist nicht verstanden – und noch lange nicht akzeptiert.
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Was, wenn anfängliche Renitenz eigentlich Involvement ist und entlang der Change-Kurve zur Superpower werden kann?
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Für schwierige Entscheidungen ist der Kommunikationszeitpunkt selten perfekt. Aber irgendwann pfeifen es die Spatzen von den Dächern – dann ist die Chance vertan, Herr der Information zu bleiben.
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Mitarbeiter wollen ernst genommen werden. Deshalb braucht es die Balance zwischen notwendiger interner Reifezeit und rechtzeitiger Kommunikation, Information, Qualifizierung und Steuerung.
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Change ist kein „softes“ Thema, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor nachhaltiger Transformation.